Informativa sui cookie di Iberdrola Clienti Italia S.R.L.

• Titolare del trattamento

  Titolare del trattamento dei dati personali è Iberdrola Clienti Italia S.r.l., con sede in Piazzale dell'Industria 40, 00144 Roma, Italia

• Cosa sono i cookie e i web bug

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  I web bug sono invece tecnologie simili che si installano sul browser dell'utente con finalità diverse. Si tratta di piccole immagini grafiche (dette anche "tag pixel" o "GIF trasparenti") che si possono trovare all'interno di siti web, servizi, applicazioni, messaggi e strumenti. Su www.iberdrola.it utilizziamo esclusivamente web bug propri per monitorare le visite.

• Profilazione

  Utilizziamo cookie di terze parti che ci consentono di creare profili per poter effettuare pubblicità personalizzata in base a tale profilo. Questi cookie ci consentono di gestire lo spazio pubblicitario nel modo più efficace possibile, visualizzando annunci pertinenti e personalizzati in base al profilo creato. Non memorizziamo direttamente le informazioni personali, ma ci basiamo sull'identificazione univoca del browser e del dispositivo utilizzato dall'utente. Per ulteriori informazioni, è possibile consultare le politiche adottate dalle terze parti (vedere i link forniti nella sezione “Quali tipi di cookie utilizza questo sito web”).

• TIPI DI COOKIE

  In funzione della loro finalità i cookie possono essere classificati nel seguente modo:

  1. Cookie tecnici sono necessari per la navigazione. Senza di essi la pagina non funzionerebbe correttamente (cookie di accesso dell'utente per carrelli di acquisto online, di sessione del riproduttore multimediale...)

  2. Cookie di personalizzazione o configurazione permettono alla pagina di riconoscere la lingua dell'utente, le dimensioni dei caratteri...

  3. Cookie di sicurezza impediscono o ostacolano attacchi contro il sito o i suoi utenti.

  4. Cookie analytics permettono di misurare l'attività degli utenti e di elaborare statistiche di navigazione.

  5. Cookie pubblicitari gestiscono la frequenza e il contenuto degli annunci.

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• CONTROLLO DELL'USO DI COOKIE E WEB BUG

  Se desidera eliminare i cookie e i web bug installati sul tuo terminale puoi farlo dal browser. Consulti la procedura di eliminazione accedendo al menu di aiuto del tuo browser. Per ulteriori informazioni:

  • Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/it-it/windows/microsoft-edge-dati-delle-esplorazioni-e-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd
  • Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/t5/Cookies-and-cache/Attivare-e-disattivare-i-cookie/ta-p/7656
  • Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
  • Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042

  Puoi configurare i cookie decidendo quali accettare e quali rifiutare, tramite il seguente link

• COOKIE UTILIZZATI

  Sul nostro sito web sono presenti vari tipi di cookie, che vengono utilizzati con finalità diverse. Si tratta tanto di cookie tecnici, di proprietà di Iberdrola, per lo più finalizzati all'identificazione dell'utente o a una migliore navigazione, quanto cookie di personalizzazione, analitici o pubblicitari.

  Poiché i cookie analitici e pubblicitari devono essere riconosciuti e accettati, si propone di seguito la descrizione degli stessi:

  • Cookies tecnici

    Nome	Descrizione	Fornitore	Scadenza
    LFR_SESSION_STATE_*	CSi usano per controllare il tempo di scadenza della sessione dell'utente.	Liferay	Sessione
    GUEST_LENGUAGE_ID	Ricorda la preferenza di lingua del browser.	Liferay	1 anno
    COOKIE_SUPPORT	Memorizza se l'utente può o meno accettare i cookies.	Liferay	1 anno
    _abck	Cookie tecnico di sicurezza.	Akamai	1 anno
    ak_bmsc	La finalità di questo cookie è differenziare tra esseri umani e bot.	Akamai	Alcuni secondi
    bm_sv	La finalità di questo cookie è differenziare tra esseri umani e bot.	Akamai	Alcuni secondi
    bm_sz	La finalità di questo cookie è differenziare tra esseri umani e bot.	Akamai	Alcuni secondi
    bm_mi	La finalità di questo cookie è differenziare il traffico tra esseri umani e bot.	Akamai	Alcuni secondi
    RT	Akamai utilizza il cookie Boomerang di andata e ritorno (RT) per misurare il tempo di caricamento della pagina e/o altri temporizzatori associati alla pagina.	Akamai	1 settimana
    GRECAPTCHA	Cookie utilizzato dal servizio Google reCAPTCHA nei moduli con lo scopo di evitare lo spam.	Google	5 mesi
    SOCS	Cookie utilizzato da Google per memorizzare lo stato dell'utente in relazione alle sue scelte sui cookies.	Google	13 mesi
    AEC	Cookie utilizzato da Google per garantire che le richieste all'interno di una sessione di navigazione siano effettuate dall'utente e non da altri siti.	Google	6 mesi
    __Secure-ENID	Cookie utilizzato da Google per prevenire tentativi di accesso fraudolenti. Contiene anche un ID utente Google che può essere utilizzato per scopi statistici e di marketing.	Google	1 anno
    OnetrustActiveGroups	Cookie utilizzato da OneTrust per raccogliere e mantenere la tracciabilità del consenso prestato dall'utente. Contiene gli ID delle categorie in cui i cookie del sito sono stati classificati in Onetrust.	OneTrust	1 anno
    OptanonAlertBoxClosed	Cookie utilizzato da OneTrust per conservare la registrazione quando l'utente chiude l'avviso sui cookie.	OneTrust	1 anno
    OptanonConsent	Cookie utilizzato da OneTrust per raccogliere e mantenere la tracciabilità del consenso prestato dall'utente.	OneTrust	1 anno
    JSESSIONID	Viene utilizzato per mantenere una sessione utente anonima dal server.	Prima Parte	1 anno
    _catstemp	Strumento per le prestazioni dei servizi Web e la gestione dei registri	Prima Parte	Alcuni secondi
    lhc_per	Questo cookie consente la raccolta di informazioni tecniche di tracciamento per assegnare le diverse conversazioni che possono aver luogo in una chat online.	Prima Parte	186 giorni
    _womtp_id.*	Consente di identificare il visitatore per misurare la tracciabilità di tutte le sue visite: volume totale, prima visita, visita precedente, visita attuale.	Delio	2 anni
    _womtp_ses.*	Permette di misurare la tracciabilità della visita in corso: - Informazioni di atterraggio: URL di riferimento e attuale - Acquisizione dei parametri url (utms e altri valori - Informazioni sul dispositivo	Delio	1 giorno
    NSC_wt_mc_*	Lo scopo di questi cookie è quello di velocizzare la navigazione dell'utente.	Netscaler	Durata della sessione
    lang	Cookie utilizzato da LinkedIn per ricordare la lingua selezionata dall'utente.	LinkedIn	sessione
    _cats	Strumento di gestione delle prestazioni e dei log dei servizi web.	Propria	1 anno
    NSC_*	Strumento di gestione delle prestazioni e dei log dei servizi web.	Netscaler	Sessione
    084916f5988f0474991ca329e466b951	Strumento di gestione delle prestazioni e dei log dei servizi web.	Propria	Sessione
    x-catswres	Usiamo questo cookie per gestire i registri e migliorare i servizi web.	Propria	Sessione
    ROUTEID	Usiamo questo cookie per ottimizzare il tempo di risposta tra il sito web e il server.	Propria	Sessione
    _GRECAPTCHA	Cookie utilizzato dal servizio Google reCAPTCHA nei formulari per evitare spam.	Google	5 mesi
    APISID	Cookie utilizzato da Google per scopi non specificati.	Google	2 anni
    HSID	Cookie utilizzato da Google per prevenire accessi non autorizzati e autenticare l'utente nei servizi Google. Contiene informazioni cifrate dell'account Google dell'utente.	Google	2 anni
    cookies_lhc.js	Questo cookie di sessione permette all'utente di usare la nostra chat con un ID univoco per ogni sessione. Si cancella quando vengono chiuse tutte le finestre del browser.	Propria	Sessione

  
  

  • Cookie analitici

    Nome	Descrizione	Fornitore	Scadenza
    _hjTLDTest	Determina il percorso dei cookies più generico che deve essere utilizzato, viene fatto per consentire la condivisione dei cookies tra sottodomini.	Hotjar	Sessione
    _clsk	Collega diverse visualizzazioni di pagine da parte di un utente in una singola sessione di Clarity.	Clarity	Alcuni secondi
    _clck	Collega diverse visualizzazioni di pagine da parte di un utente in una singola sessione di Clarity.	Clarity	1 giorno
    SM	Si utilizza per sincronizzare il MUID nei domini di Microsoft.	Clarity	Sessione
    MUID	Identifica browser web unici che visitano siti di Microsoft.	Clarity	1 anno
    CLID	Identifica la prima volta che Clarity ha visto questo utente su qualsiasi sito utilizzando Clarity.	Clarity	1 anno
    _hjFirstSeen	Questo cookie viene utilizzato per rilevare la sessione di prima visualizzazione della pagina di un utente. Si tratta di un flag Vero/Falso impostato dal cookie.	Hotjar	Durata della sessione
    _hjSession_{site_id}	Contiene i dati della sessione attuale.	Hotjar	30 minuti
    _hjSessionUser_{site_id}	Si usa per sapere quando un utente visita una pagina per la prima volta.	Hotjar	1 anno
    _ga_{container_id}	Si usa per mantenere lo stato della sessione.	Google	2 anni
    _gat_{site_id}	Si usa per differenziare tra i vari oggetti tracciati creati durante la sessione.	Google	1 minuto
    _ga	Si usa per distinguere gli utenti.	Google	2 anni
    _clck	Collega diverse visualizzazioni di pagine da parte di un utente in una singola sessione di Clarity.	Clarity	1 giorno
    SM	Si utilizza per sincronizzare il MUID nei domini di Microsoft.	Clarity	sessione
    _hjAbsoluteSessionInProgress	Questo cookie viene utilizzato per rilevare la sessione di prima visualizzazione della pagina di un utente. Si tratta di un flag Vero/Falso impostato dal cookie.	Hotjar	Durata della sessione
    _hjIncludedInSessionSample	Configurazione per sapere se un utente è incluso nel campionamento dei dati definito dal limite di sessioni giornaliere del sito.	Hotjar	30 minuti
    _gid	Si usa per distinguere gli utenti.	Google	1 giorno
    _gclxxxx	Cookie di tracciamento delle conversioni di Google.	Google	3 mesi

  
  

  • Cookie pubblicitari

    Nome	Descrizione	Fornitore	Scadenza
    bcookie	Cookie di identificazione del browser utilizzato a scopo diagnostico.	LinkedIn	1 anno
    UserMatchHistory	In genere funziona come un server esterno dove i proprietari dei siti web posizionano uno dei loro pulsanti per la condivisione di contenuti sulle loro pagine, anche se il loro contenuto e servizi possono essere integrati in altri modi. Anche se tali pulsanti aggiungono funzionalità al sito web in cui si trovano, i cookies sono impostati indipendentemente dal fatto che il visitatore abbia o meno un profilo attivo su LinkedIn o accetti i loro termini e condizioni.	LinkedIn	1 mese
    li_gc	Si utilizza per memorizzare il consenso degli ospiti riguardo all'uso di cookies per scopi non essenziali.	LinkedIn	6 mese
    lidc	Per facilitare la selezione del centro dati.	Linkedin	1 giorno
    li_sugr	Si utilizza per effettuare una corrispondenza probabilistica dell'identità di un utente al di fuori dei paesi designati.	LinkedIn	4 mesi
    AnalyticsSyncHistory	In genere funziona come un server esterno dove i proprietari dei siti web posizionano uno dei loro pulsanti per la condivisione di contenuti sulle loro pagine, anche se il loro contenuto e servizi possono essere integrati in altri modi. Anche se tali pulsanti aggiungono funzionalità al sito web in cui si trovano, i cookies sono impostati indipendentemente dal fatto che il visitatore abbia o meno un profilo attivo su LinkedIn o accetti i loro termini e condizioni.	LinkedIn	1 mese
    ln_or	Cookie utilizzato da LinkedIn per determinare se possono essere effettuate analisi Oribi sul sito web.	LinkedIn	1 giorno
    VISITOR_PRIVACY_META_DATA	YouTube raccoglie dati dagli utenti attraverso video integrati nei siti web, che vengono aggiunti ai dati del profilo di altri servizi di Google per mostrare pubblicità mirata ai visitatori del web su una vasta gamma di siti web propri e di altri.	Youtube	5 mesi
    VISITOR_INFO1_LIVE	Questo cookie viene utilizzato come identificatore unico per tracciare la visualizzazione di video.	Youtube	6 mesi
    YSC	YouTube raccoglie dati dagli utenti attraverso video integrati nei siti web, che vengono aggiunti ai dati del profilo di altri servizi di Google per mostrare pubblicità mirata ai visitatori del web su una vasta gamma di siti web propri e di altri.	Youtube	Sessione
    test_cookie	La principale attività commerciale è lo scambio di offerte pubblicitarie in tempo reale di Google.	Google	Alcuni secondi
    _fbp	Utilizzato da Facebook per offrire una serie di prodotti pubblicitari, come offerte in tempo reale da inserzionisti terzi.	Facebook	3 mesi
    IDE	È uno dei principali cookie utilizzati da Google per la pubblicità ed è memorizzato nei browser nel dominio doubleclick.net.	Google	1 anno
    NID	Questo dominio è di proprietà di Google Inc. Sebbene Google sia noto principalmente come motore di ricerca, l'azienda offre un'ampia gamma di prodotti e servizi. Tuttavia, la sua principale fonte di guadagno è la pubblicità. Google tiene traccia degli utenti in modo esaustivo attraverso i propri prodotti e siti e le numerose tecnologie integrate in molti milioni di siti Web in tutto il mondo. Utilizza i dati raccolti dalla maggior parte di questi servizi per profilare gli interessi degli utenti web e vendere spazi pubblicitari alle organizzazioni sulla base di tali profili di interesse, nonché per allineare gli annunci con il contenuto delle pagine in cui compaiono gli annunci dei suoi clienti.	Google	6 mesi
    1P_JAR	Questo cookie contiene informazioni su come l'utente finale utilizza il sito Web e qualsiasi pubblicità che l'utente finale ha visto prima di visitare il sito Web.	Google	1 mese
    CONSENT	Questo cookie contiene informazioni su come l'utente finale utilizza il sito Web e qualsiasi pubblicità che l'utente finale ha visto prima di visitare il sito Web.	Google	18 mesi
    DV	Questo cookie contiene informazioni su come l'utente finale utilizza il sito Web e qualsiasi pubblicità che l'utente finale ha visto prima di visitare il sito Web.	Google	0 giorni
    UI	Questi cookie sono forniti da tradedoubler.com e vengono utilizzati per scopi pubblicitari.	Tradedoublr	1 anno
    BT	Questi cookie sono forniti da tradedoubler.com e vengono utilizzati per scopi pubblicitari.	Tradedoublr	1 anno
    PI	Questi cookie sono forniti da tradedoubler.com e vengono utilizzati per scopi pubblicitari.	Tradedoublr	1 anno
    _kuid_	Registra un ID dispositivo univoco di un utente che torna sul sito web. Questo ID viene utilizzato per annunci pubblicitari specifici.	krxd.net	179 giorni
    _gcl_au	Utilizzato da Google AdSense per sperimentare l'efficienza pubblicitaria sui siti Web che utilizzano i suoi servizi.	Google	3 mesi
    OTZ	Cookie che consente di ottimizzare e personalizzare gli annunci visualizzati durante la navigazione. Serve anche ad analizzare i modelli di traffico sul sito web e la durata della sessione del browser.	Google	1 mese
    e_N-g3qP-7^step|inicio	Cookie utilizzato per creare profili a fini pubblicitari..	krxd.net	1 giorno
    ar_debug	È uno dei principali cookie utilizzati da Google per gli annunci ed è memorizzato nei browser nel dominio doubleclick.net.	Google	1 mesi
    receive-cookie-deprecation	Cookie per scopi pubblicitari.	Google	6 mesi
    SRM_B	Questo cookie è impostato da Microsoft Bing.	Bing	1 anno e 24 mesi
    MR	Cookie di configurazione del browser Bing.	Bing	1 giorno
    tt_eneble_cookie	Cookie utilizzato da TikTok per scopi pubblicitari.	TikTok	1 anno
    _ttp	Cookie utilizzato da TikTok per misurare e migliorare il rendimento delle campagne pubblicitarie e personalizzare l'esperienza utente sulla piattaforma, anche includendo annunci.	TikTok	1 anno
    gp_gaussuserid	Cookie utilizzato per scopi pubblicitari.	Propria	2 anni
    __Secure-ENID	Cookie utilizzato da Google per offrire annunci pubblicitari più pertinenti agli interessi dell'utente.	Google	2 anni
    __Secure-1PAPISID	Cookie utilizzato da Google per offrire annunci pubblicitari più pertinenti agli interessi dell'utente.	Google	2 anni
    __Secure-3PAPISID	Cookie utilizzato da Google per offrire annunci pubblicitari più pertinenti agli interessi dell'utente.	Google	2 anni
    __Secure-1PSID	Cookie utilizzato da Google per offrire annunci pubblicitari più pertinenti agli interessi dell'utente.	Google	2 anni
    __Secure-3PSID	Cookie utilizzato da Google per offrire annunci pubblicitari più pertinenti agli interessi dell'utente.	Google	2 anni
    SAPISID	Cookie utilizzato da Google per capire come l'utente interagisce con il sito web e quali annunci ha visualizzato prima di accedervi.	Google	2 anni
    SID	Cookie utilizzato da Google per mostrare annunci e prevenire frodi durante l'inserimento degli stessi sul sito.	Google	2 anni
    ad-privacy	Cookie di amazon-adsystem.com utilizzato per scopi pubblicitari.	Amazon	2 anni
    MUID	Cookie utilizzato da Microsoft come identificativo univoco dell'utente. Questo cookie consente di tracciare l'utente sincronizzando l'identificativo su diversi siti e servizi di Microsoft.	Bing	1 anno

  
  

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    Privacy e Cookie Policy aggiornata al [15/06/2022]