INFORMATIVA SULLA PRIVACY NELLE PIATTAFORME DIGITALI (IBERDROLA ITALIA)

La presente informativa sulla privacy si applica al trattamento dei dati personali effettuato da Iberdrola Italia S.r.l. (di seguito, «Iberdrola Italia» o «Iberdrola») nell'ambito dei propri siti web, delle proprie applicazioni e di qualsiasi altra piattaforma digitale o altro mezzo elettronico in cui vengano trattati dati personali. L'informativa si applica altresì, per quanto riguarda gli aspetti che possano essere correlati, al trattamento dei dati personali degli utenti che interagiscono con i profili aziendali di IBERDROLA sui social network, in particolare LinkedIn, Instagram, YouTube e Facebook, e che vengono trattati da IBERDROLA in virtù del rapporto esistente tra gli stessi e IBERDROLA stessa.

Titolare del trattamento dei dati

IBERDROLA ITALIA S.R.L., con sede legale in Piazzale dell'Industria 40, 00144 Roma, C.F. e P.IVA 10246981004, è il titolare del trattamento dei dati forniti dal Cliente, di cui garantisce la sicurezza e il trattamento riservato, in conformità con quanto previsto dal Regolamento generale sulla protezione dei dati («GDPR») e da qualsiasi altra normativa applicabile, sia nazionale che comunitaria.
L'utente potrà contattare il Responsabile della protezione dei dati (DPO) in caso di dubbi sul trattamento dei dati personali che lo riguardano, scrivendo all'indirizzo dpo@iberdrola.it.

Finalità del trattamento dei dati personali

Nell'ambito delle piattaforme digitali di IBERDROLA, le attività di raccolta e trattamento dei dati personali dell'utente saranno svolte, a seconda del rapporto esistente con l'utente, per le seguenti finalità:
In caso di registrazione dell'utente, al fine di consentire l'accesso alla piattaforma digitale e ai dati relativi ai contratti e ai dati di contatto disponibili dell'utente in questione, nonché al fine, da un lato, di consentire l'accesso alla piattaforma digitale e il suo utilizzo e, dall'altro, di adempiere agli obblighi legali a carico di Iberdrola.
Per quanto riguarda l'invio di richieste o domande, i dati saranno utilizzati per la loro gestione. In particolare, l'utente potrà inviare le proprie richieste o domande tramite i seguenti canali di contatto disponibili sul sito web: l'indirizzo e-mail del Servizio Clienti (servizioclienti@iberdrola.it), il servizio di Assistenza Tecnica (Assistenza Tecnica Servizi) o il numero di fax dedicato a tale scopo (800 73 60 70). I dati personali forniti tramite tali canali saranno trattati al fine di gestire e rispondere alle richieste o alle domande ricevute; la base giuridica del trattamento è l'interesse legittimo di IBERDROLA a soddisfare le richieste dell'interessato.
Allo stesso modo, in relazione alle richieste di informazioni sui Power Purchase Agreements (PPA), IBERDROLA raccoglie, tramite l'apposito modulo disponibile sul sito web, dati relativi a nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e messaggio dell'interessato, al fine di rispondere alle richieste di informazioni formulate e, se del caso, stabilire un contatto con i potenziali interessati. La base giuridica è l'adozione di misure precontrattuali su richiesta degli interessati.
Allo stesso modo, i dati di navigazione e dei cookie relativi agli utenti potranno essere trattati per migliorare l'accessibilità dell'utente al sito web, per personalizzare e analizzare la sua navigazione, nonché per proporre annunci e materiale pubblicitario basati sui suoi interessi, in conformità con la nostra politica sui cookie, la cui accettazione preventiva è necessaria per poter navigare sulla nostra piattaforma digitale.
Altre finalità specifiche indicate nei moduli di raccolta dati all'interno della piattaforma digitale, senza le quali Iberdrola non potrà procedere al trattamento della relativa richiesta.
Per quanto riguarda la stipula di contratti per l'acquisto di servizi o prodotti tramite la piattaforma digitale, la informiamo che il trattamento ha come finalità la gestione del rapporto contrattuale con IBERDROLA, la fornitura dei servizi richiesti, l'assistenza clienti e, in generale, l'adempimento degli obblighi derivanti dal Contratto. IBERDROLA potrà aggiornare e integrare i dati personali del Cliente ottenendo dati aggiuntivi da fonti di pubblico accesso al fine di migliorare la gestione del rapporto e dei contatti con il Cliente. Inoltre, i dati saranno utilizzati per verificare la solvibilità e l'affidabilità economica del Cliente mediante attività di verifica del merito creditizio, attraverso l'ottenimento di informazioni commerciali da fornitori autorizzati, per le esigenze relative alla stipula e alla gestione del contratto. Tuttavia, IBERDROLA offrirà sempre al Cliente la possibilità di esporre le argomentazioni che ritenga più opportune a difesa dei propri diritti e interessi. In caso di mancato pagamento, IBERDROLA potrà informare le suddette agenzie di credito, in conformità con la normativa vigente. Previo consenso dell'utente, IBERDROLA potrà aggiornare e integrare i dati personali che lo riguardano mediante l'acquisizione di banche dati provenienti da fonti di pubblico accesso e che consentano una migliore gestione del rapporto e dei contatti con l'utente.
A condizione che l'utente abbia prestato il proprio consenso, IBERDROLA tratterà inoltre i dati personali al fine di fornire, attraverso i mezzi indicati, compresi quelli elettronici, in modo frazionato e personalizzato, informazioni relative alla fornitura di energia, prodotti e servizi (sia propri che di terzi, promossi da IBERDROLA), per i settori energetico, delle telecomunicazioni, finanziario, domestico e dell'intrattenimento; a tal fine, IBERDROLA potrà avvalersi di sistemi automatizzati di supporto e di altri mezzi che consentano la profilazione dei destinatari di campagne, iniziative o attività, utilizzando a tal fine dati provenienti da IBERDROLA, purché l'utente abbia espresso il proprio consenso in merito. Nel caso dei clienti, sarà possibile svolgere tali attività anche una volta terminato il relativo rapporto contrattuale, purché sia stato prestato il consenso a tal fine.
Inoltre, IBERDROLA potrà utilizzare i dati non riconducibili all'utente, garantendone l'anonimato in ogni momento, anche dopo la cessazione del rapporto, al fine di impiegarli nei propri sistemi di supporto ai processi decisionali e alla gestione aziendale.

Periodo di conservazione dei dati personali

IBERDROLA conserverà i dati personali per il tempo necessario a soddisfare la finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i termini di prescrizione delle azioni legali che potrebbero derivare dal trattamento.
I dati trattati ai fini dell'esecuzione dei contratti saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il periodo di prescrizione delle azioni legali che potrebbero derivarne. I dati trattati sulla base del consenso saranno trattati fintantoché tale consenso non venga revocato, senza che ciò pregiudichi la validità dei trattamenti effettuati in precedenza. I dati trattati sulla base di un interesse legittimo saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento della finalità perseguita e, qualora necessario, successivamente per il termine di prescrizione delle azioni legali che potrebbero derivarne.
Inoltre, i dati di navigazione e i cookie saranno conservati secondo i termini stabiliti nella politica sui cookie pubblicata sul sito web.

Basi giuridiche del trattamento dei dati personali

Le basi giuridiche del trattamento dei dati personali effettuato per il raggiungimento delle finalità sopra indicate sono i consensi prestati dall'utente, l'esecuzione di contratti per l'acquisto di prodotti e servizi, l'adempimento degli obblighi derivanti dalla normativa vigente in materia di fornitura di energia elettrica, gas e prodotti e servizi simili, nonché qualsiasi altra disposizione legale applicabile in ciascun caso.
Il trattamento potrà inoltre basarsi sul legittimo interesse di IBERDROLA in relazione alla fornitura di energia e di prodotti e servizi analoghi a quelli oggetto del contratto. I dati potranno inoltre essere comunicati ad altre società per finalità amministrative volte all'instaurazione del rapporto con i clienti, alla prevenzione delle frodi, al recupero crediti e alla gestione della sicurezza dei sistemi informativi di supporto.
Tra gli interessi legittimi su cui si basa il trattamento dei dati personali degli utenti rientra la gestione della sicurezza e il controllo degli accessi ai sistemi informativi di supporto.
I consensi dell'utente vengono ottenuti sia al momento della registrazione, sia al momento della stipula dei vari contratti o della presentazione delle diverse richieste all'interno della piattaforma digitale, e l'utente può revocarli in qualsiasi momento esercitando i propri diritti.
Qualora, per l'elaborazione di un contratto o di una richiesta specifica, l'utente dovesse fornire dati personali relativi a persone diverse dal titolare, dovrà informare preventivamente ed espressamente queste ultime del contenuto della presente informativa e ottenere il loro consenso preventivo al trattamento dei dati che le riguardano.
Per potersi registrare come utente sulle piattaforme digitali di IBERDROLA, è necessario dichiarare di essere maggiorenne, poiché per i minorenni la registrazione è soggetta a limitazioni; pertanto, al momento della registrazione, è necessario dichiarare e garantire di essere maggiorenne. In ogni caso, IBERDROLA si astiene dal trattare dati relativi a minorenni in assenza del consenso dei genitori o dei tutori.

Destinatari dei dati personali

I dati necessari per gestire l'allacciamento alla rete saranno trasmessi alla società di distribuzione e inseriti, sotto la responsabilità di quest'ultima, in un archivio accessibile ai soggetti legittimati in ciascun caso ai sensi della normativa vigente.
IBERDROLA, dal canto suo, collabora con fornitori terzi, quali canali di vendita, servizi di supporto amministrativo, banche, agenzie di recupero crediti, agenzie pubblicitarie e di marketing, revisori dei conti e altri soggetti che, in determinati casi, potranno avere accesso ai dati dell'utente, con le necessarie garanzie, ai fini del trattamento in questione.
In caso di mancato pagamento da parte del Cliente, IBERDROLA potrà comunicare i dati necessari alle agenzie di credito, in conformità alle disposizioni di legge applicabili. IBERDROLA potrà, inoltre, comunicare i dati personali alle autorità e agli organismi competenti, in conformità agli obblighi legali e fiscali applicabili.
I soggetti appartenenti alle categorie sopra indicate utilizzeranno i dati in qualità di responsabili del trattamento autonomi ai sensi di legge o di incaricati del trattamento debitamente designati da IBERDROLA.
I dati personali dell'utente potranno, inoltre, essere messi a disposizione o comunicati a società situate in paesi terzi non appartenenti all'Unione Europea. In particolare, qualora tali soggetti abbiano sede in paesi non appartenenti all'UE, la Società adotterà le misure previste dal Regolamento per legittimare il trasferimento dei dati personali verso gli stessi.
I dati personali del Cliente potranno essere ceduti o comunicati ad altre società con sede in paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea. A tal proposito, si informa che il Cliente e IBERDROLA possono comunicare tra loro tramite profili sui social network (in particolare, LinkedIn, Instagram, YouTube e Facebook), i cui server potrebbero trovarsi al di fuori dell'UE. In tali casi, i dati saranno trattati in conformità alle garanzie previste dall'art. 44 del GDPR, che saranno comunicate direttamente dal social network, oppure in base al consenso inequivocabile prestato direttamente a Iberdrola.
Per poter accedere a determinati servizi, sarà necessario registrarsi sulla piattaforma digitale come utente registrato. I dati forniti nel Modulo di registrazione, forniti liberamente e volontariamente, devono essere veritieri e corrispondere alla realtà. L'utente si impegna a farne un uso diligente e a non rendere accessibili a terzi il proprio nome utente e la propria password, nonché a comunicare senza indugio a IBERDROLA lo smarrimento, il furto o qualsiasi altro rischio di accesso agli stessi da parte di terzi.
I dati forniti dall'utente per l'acquisto di servizi o prodotti sono necessari per mantenere il rapporto contrattuale e la loro mancata trasmissione comporta l'impossibilità di gestire tale rapporto.
L'utente è responsabile della veridicità dei dati comunicati ed è tenuto a richiederne la modifica qualora ciò sia necessario per il corretto trattamento dei dati, la corretta erogazione dei servizi acquistati e la corretta trasmissione delle comunicazioni.

Trasferimento dei dati

I dati personali del Cliente possono essere consultati o comunicati ad altre società situate in paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea. A tal fine, si informa che i Rappresentanti, i Clienti e IBERDROLA potranno comunicare tra loro tramite i propri profili sui social network (in particolare, LinkedIn, Instagram, YouTube e Facebook), le cui informazioni potrebbero trovarsi in paesi al di fuori dell'UE; in tali casi, i dati necessari alla comunicazione saranno trattati in conformità alle garanzie di cui agli articoli 44 e seguenti del GDPR, che il social network comunicherà ai propri utenti.
Inoltre, questo sito web utilizza cookie di terze parti, in particolare quelli di Google Analytics 4 (GA4), che potrebbero trasferire i dati personali dell'utente anche al di fuori dell'Unione Europea. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati da parte di Google e sulle garanzie offerte in caso di trasferimento al di fuori dell'Unione Europea, è possibile consultare la sua informativa sulla privacy al seguente link Norme sulla privacy - Privacy e condizioni - Google.

Diritti dell'utente in merito ai dati personali forniti

L'utente può esercitare i diritti di accesso e rettifica o richiedere la cancellazione dei propri dati personali, anche quando questi non siano più necessari per le finalità che ne hanno giustificato la raccolta.
L'utente potrà richiedere la limitazione del trattamento dei dati nei casi previsti dall'art. 18 del GDPR; in tal caso, i dati saranno conservati esclusivamente per l'esercizio o la difesa dei diritti della Società in caso di eventuali reclami.
L'utente avrà la facoltà di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, opponendosi al trattamento dei propri dati per una determinata finalità, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato in virtù del consenso prestato prima della revoca; in tal caso i dati saranno conservati esclusivamente per l'esercizio o la difesa dei diritti della Società in caso di eventuali reclami.
L'utente potrà contattare IBERDROLA per contestare qualsiasi decisione basata su processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, che, a suo avviso, possa ledere i suoi diritti e le sue libertà o i suoi interessi legittimi. Tale diritto gli consente di contestare la decisione in questione e di ottenere una risposta diretta da parte dei responsabili di IBERDROLA.
Potrà richiedere a IBERDROLA la portabilità dei propri dati personali, ottenendone una copia in formato elettronico, sia tramite invio all'indirizzo e-mail specificato sia attraverso l'apposita sezione del sito web di IBERDROLA.
I diritti relativi ai dati personali dell'Utente deceduto potranno essere esercitati dai suoi aventi diritto, quali eredi o mandatari, al fine di tutelare interessi patrimoniali o familiari, oppure per far valere diritti relativi alla protezione dei dati personali della persona deceduta. Gli aventi diritto dovranno fornire la documentazione adeguata che attesti il loro legittimo interesse e il loro rapporto con l'Utente deceduto.

È escluso l'esercizio di tali diritti:

Nei casi previsti dalla legge;
Per quanto riguarda esclusivamente la prestazione diretta di servizi della società dell'informazione, qualora il defunto lo abbia espressamente vietato mediante una dichiarazione scritta comunicata al responsabile del trattamento. Tale divieto non potrà avere effetti pregiudizievoli per l'esercizio, da parte di terzi, dei diritti patrimoniali derivanti dal decesso dell'interessato, né del diritto di difendere i propri interessi dinanzi ai tribunali.

Tutti i diritti sopra menzionati potranno essere esercitati scrivendo a IBERDROLA ITALIA S.R.L. tramite uno qualsiasi dei canali di comunicazione di IBERDROLA: numero di telefono del Servizio Clienti 800 69 42 79; e-mail: protezionedati.commerciale@iberdrola.it; «Area Clienti» sul sito web www.iberdrola.it/, nonché presso uno qualsiasi dei Centri di Assistenza, indicando i dati identificativi, l'indirizzo o l'e-mail a cui è possibile contattarlo, i motivi della richiesta e la documentazione giustificativa, insieme a un documento che attesti la sua identità.
Qualora l'utente non ottenga la risposta desiderata o non sia soddisfatto delle proprie richieste, IBERDROLA lo informa del suo diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza di Monte Citorio n. 121, 00186 ROMA, oppure consultando il sito web:
www.garanteprivacy.it.

Informazioni sulla consultazione dei sistemi di informazione creditizia (SIC)

Le presenti informazioni, di cui agli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016, vengono fornite anche per conto dei sistemi di informazione creditizia.
IBERDROLA, in qualità di titolare del trattamento, informa il Cliente che, al fine di dare seguito alla sua richiesta, utilizza alcuni dati che lo riguardano. Si tratta di informazioni che il Cliente stesso ci fornisce o che otteniamo consultando determinate banche dati. Tali banche dati (Sistemi di Informazione Creditizia o SIC), che contengono informazioni sugli interessati, vengono consultate per valutare, assumere o gestire un rischio di credito, nonché per valutare l'affidabilità e la puntualità nei pagamenti dell'interessato, sono gestite da enti privati e prevedono la partecipazione di soggetti privati appartenenti alle categorie indicate nelle informative fornite dai gestori dei SIC.
Tali informazioni saranno conservate presso le nostre sedi; parte delle informazioni che il Cliente ci fornirà potrà essere comunicata periodicamente ai SIC.
Ciò significa che i soggetti appartenenti alle categorie sopra menzionate, ai quali il Cliente richieda l'instaurazione di un rapporto, potranno venire a conoscenza del fatto che il Cliente ci abbia presentato una richiesta.
Il trattamento e la comunicazione dei dati costituiscono un requisito necessario per la stipula del contratto. Senza tali dati, potremmo non essere in grado di eseguire il Contratto. La conservazione di tali informazioni nelle banche dati avviene sulla base dell'interesse legittimo del titolare del trattamento a consultare i SIC.
Il trattamento è effettuato da IBERDROLA. Non trasferiremo i dati verso un paese terzo al di fuori dell'UE né verso un'organizzazione internazionale. In conformità con i termini, le modalità e i limiti di applicabilità stabiliti dalla normativa vigente, il Cliente ha il diritto di conoscere i propri dati e di esercitare i diversi diritti relativi al loro utilizzo (rettifica, aggiornamento, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, ecc.). Il Cliente potrà presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), nonché ricorrere agli altri mezzi di tutela previsti dalla normativa applicabile.
IBERDROLA conserva i dati per il tempo necessario alla gestione del rapporto contrattuale e all'adempimento degli obblighi di legge (ad esempio, quanto previsto dall'articolo 2220 del Codice Civile in materia di conservazione dei libri contabili).
Per qualsiasi richiesta relativa ai dati, il Cliente può rivolgersi a Iberdrola Italia S.r.l. tramite e-mail all'indirizzo protezionedati.commerciale@iberdrola.it, indicando i propri dati personali, l'indirizzo postale o e-mail, i motivi della richiesta e la documentazione giustificativa, compreso il documento d'identità.
I dati non potranno essere utilizzati nel processo decisionale automatizzato relativo a una richiesta qualora tale decisione sia necessaria per la stipula o l'esecuzione del contratto con IBERDROLA. Inoltre, per qualsiasi questione, è possibile contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo: dpo@iberdrola.it
Trattamento effettuato dal Gestore dei SIC. Al fine di valutare al meglio il rischio di credito, nonché l'affidabilità e la puntualità nei pagamenti, comunichiamo alcuni dati (dati personali, compresi quelli dell'eventuale coobbligato, tipo di contratto, importo del credito, modalità di rimborso) ai sistemi di informazione creditizia, i quali sono regolati dal relativo Codice di Condotta e hanno la qualifica di responsabili autonomi del trattamento. I dati vengono inoltre messi a disposizione dei vari soggetti privati appartenenti alle categorie indicate nelle informative sulla privacy fornite dai gestori dei SIC, disponibili tramite i canali elencati di seguito. Nell'ambito dei SIC, i dati saranno trattati secondo modalità di organizzazione, confronto ed elaborazione strettamente indispensabili per il perseguimento delle finalità sopra descritte. I dati sono conservati nel Regno Unito (dove si trova il server principale) e, per le finalità indicate, possono essere oggetto di operazioni di trattamento all'interno dello Spazio economico europeo (SEE), da parte di società del gruppo Experian e di altri soggetti che si trovano o utilizzano centri dati in paesi non appartenenti al SEE, solo se sussistono le garanzie previste dalla normativa applicabile (decisione di adeguamento della Commissione Europea, norme aziendali vincolanti, clausole tipo dell'UE, EU-U.S. Data Privacy Framework, ecc.). L'informativa completa e aggiornata sulla privacy, nonché le informazioni sui responsabili del trattamento, sono disponibili sul sito web www.experian.it. I dati sono oggetto di elaborazioni statistiche specifiche al fine di attribuire al Cliente una valutazione sintetica o un punteggio relativo al grado di affidabilità e solvibilità (il cosiddetto «credit scoring»), tenendo conto delle seguenti principali tipologie di fattori: numero e caratteristiche dei rapporti di credito in essere, andamento e storia dei pagamenti in corso o estinti, eventuale presenza e caratteristiche di nuove richieste di credito, storia dei rapporti di credito estinti. È possibile fornire al Cliente ulteriori informazioni nel caso in cui la sua richiesta non venga accettata. I SIC a cui IBERDROLA è aderita sono gestiti da:
DATI IDENTIFICATIVI: Experian Italia S.p.A
DATI DI CONTATTO: Piazza dell'Indipendenza, 11/b, 00185 Roma; Dati di contatto: Servizio Tutela dei Consumatori Fax: 199101850
Tel.: 199183538 Responsabile della protezione dei dati: dpoItaly@experian.com Sito web: www.experian.it
TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo
TERMINI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: tali termini sono indicati nei paragrafi seguenti.
UTILIZZO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI VALUTAZIONE DEL MERITO CREDITIZIO: Sì
ESISTENZA DI UN PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO: no
Il Cliente ha il diritto di accedere in qualsiasi momento ai dati che lo riguardano. Si prega di rivolgersi a Iberdrola Italia S.r.l. tramite e-mail all'indirizzo protezionedati.commerciale@iberdrola.it, oppure ai gestori dei SIC, tramite i recapiti sopra indicati. Allo stesso modo, il Cliente può richiedere la rettifica, l'aggiornamento o l'integrazione dei dati inesatti o incompleti, oppure la cancellazione o il blocco di quelli trattati in violazione della legge, o ancora opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi che dovrà indicare nella richiesta (articoli da 15 a 22 del Regolamento UE, escluso l'articolo 20).
Tempi di conservazione dei dati nei SIC. 1. I dati personali relativi alle richieste, comunicati da IBERDROLA, potranno essere conservati nei SIC per il tempo necessario al relativo trattamento e, in ogni caso, non oltre centottanta giorni dalla data di presentazione di tali richieste. I dati personali relativi alla richiesta alla quale il Cliente abbia rinunciato o che non sia stata accolta potranno essere conservati nel sistema per un massimo di novanta giorni a partire dalla data del loro aggiornamento con l'esito della richiesta.
Le informazioni creditizie di tipo positivo relative a un rapporto che si sia concluso con l'estinzione di ogni obbligo pecuniario potranno essere conservate nel sistema per un massimo di sessanta mesi a partire dalla data di cessazione del rapporto o di scadenza del contratto, oppure a partire dal primo aggiornamento effettuato nel mese successivo a tali date. Le informazioni di tipo positivo potranno essere conservate ulteriormente nel sistema qualora in quest'ultimo figurino, in relazione ad altri rapporti di credito relativi allo stesso soggetto, dati creditizi di tipo negativo relativi a ritardi o inadempienze non sanati.
Prima della cancellazione dei dati dal SIC in conformità ai termini di conservazione indicati nella presente Informativa, il gestore del SIC potrà trasferire i dati su un altro supporto, al fine di conservarli in modo limitato per il tempo necessario e di utilizzarli, in relazione alle esigenze di adempimento di un obbligo legale, di difesa di un proprio diritto dinanzi ai tribunali, in ambito amministrativo, arbitrale o di conciliazione (compresa la fase preparatoria). Il gestore del SIC, prima della cancellazione, potrà inoltre trasferire i dati su un altro supporto, non direttamente accessibile ai partecipanti. Tale banca dati, unitamente ai dati messi temporaneamente a disposizione di tutti i partecipanti e protetta da misure e tecniche adeguate a garantirne la gestione sicura (ad esempio, mediante adeguate tecniche di crittografia o pseudonimizzazione), potrà essere utilizzata per la verifica, anche comparativa, della prevedibilità delle informazioni contenute nel SIC, per lo sviluppo e la verifica di modelli statistici e algoritmi, e per l'elaborazione in forma aggregata, anonima o pseudonima, al fine di soddisfare esigenze statistiche, normative o di sviluppo di prodotti o servizi dei partecipanti. I gestori e i partecipanti garantiscono che il trasferimento delle informazioni menzionate dal gestore al partecipante avvenga in modo sicuro e nel rispetto delle finalità sopra indicate. In ogni caso, tali dati non potranno essere conservati per un periodo superiore a 10 anni a decorrere dalla scadenza dei termini di conservazione dei dati nel SIC. Tale banca dati potrà inoltre essere utilizzata per fornire dati e informazioni alle autorità di vigilanza, e in particolare alla Banca d'Italia, per le proprie finalità istituzionali.

Norme aziendali vincolanti (NCV)

I trasferimenti di dati vengono effettuati in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati e con le norme aziendali vincolanti («NCV»)
Le NCV del Gruppo Iberdrola sono conformi alla legislazione comunitaria in materia di protezione dei dati (Regolamento generale sulla protezione dei dati). L'adozione delle NCV implica che tutte le società del Gruppo Iberdrola che vi aderiscono debbano rispettare le stesse norme interne.
È possibile scaricare una copia delle NCV di Iberdrola.

Misure di sicurezza

L'accesso alle piattaforme digitali attraverso le quali l'UTENTE del sito web o dell'app acquista prodotti o servizi di IBERDROLA avviene in un ambiente sicuro. Per verificare se si trova effettivamente sul sito web della nostra Società, controlli se nella barra di stato in alto compare la parola IBERDROLA. Può inoltre assicurarsi di trovarsi in un ambiente sicuro controllando l'«URL» nelle proprietà (facendo clic con il tasto destro del mouse). L'indirizzo «URL» inizia con «https», dove la lettera «s» indica che i contenuti sono offerti tramite un server sicuro.

Collegamenti

In alcuni casi, le piattaforme digitali di IBERDROLA includono collegamenti ad altre piattaforme digitali o a contenuti di proprietà di terzi. Il loro unico scopo è quello di fornire all'UTENTE la possibilità di integrare le informazioni con i dati ivi forniti. IBERDROLA non si assume alcuna responsabilità per le conseguenze che derivino per l'UTENTE dall'accesso a tali collegamenti.
L'UTENTE, e in generale qualsiasi persona fisica o giuridica che intenda utilizzare un dispositivo tecnico di collegamento tra la propria piattaforma digitale e una qualsiasi delle piattaforme digitali di IBERDROLA, dovrà ottenere la previa autorizzazione scritta da parte di quest'ultima. La creazione del collegamento non implica in alcun caso l'esistenza di rapporti tra IBERDROLA e il proprietario della piattaforma con cui viene stabilito tale collegamento, né l'accettazione o l'approvazione, da parte di IBERDROLA, dei suoi contenuti o servizi.