Il suo reclamo, per noi, Ŕ importante!

La compilazione del presente formulario/modulo Ŕ finalizzata a comprendere le sue esigenze e consentirci di migliorare il nostro servizio rendendolo sempre pi¨ soddisfacente. Grazie per la collaborazione.

IBERDROLA CLIENTI ITALIA si impegna a rispondere per iscritto con risposta motivata a ciascun reclamo rispettando i livelli di servizio definiti dall'AutoritÓ per l'Energia Elettrica, il Gas e il Servizio Idrico nella delibera ARG/com 413/16 e s.m.i. (TIQV). Il reclamo sarÓ gestito da personale specializzato che provvederÓ, ove necessario, ad inoltrare una richiesta di dati tecnici alla societÓ di DIstribuzione competente territorialmente al fine di poterle inviare una risposta esaustiva.

E' possibile presentare il reclamo utilizzando: